Le remarketing, également connu sous le nom de retargeting, est une forme de publicité en ligne qui cible les utilisateurs en fonction de leurs actions antérieures sur Internet, dans des situations où de telles actions n’aboutissent pas à la vente ou à la conversion. Cette forme de marketing comportemental aide à garder votre marque visible pour les utilisateurs après qu’ils aient quitté votre site Web.
Le Remarketing est un moyen conçu pour aider les entreprises à atteindre 98% des utilisateurs qui n’ont pas effectué l’action désirée (achat, contact, enregistrement, etc…).
Comment fonctionne le Remarketing ?
Le Remarketing est une technologie basée sur les cookies, qui utilise un simple code JavaScript anonyme pour « suivre » le public sur le web.
Voici comment fonctionne le remarketing : vous devez mettre un petit morceau de code sur votre site web (ce code est parfois appelé « pixels »), qui est généré lorsque vous activez une campagne. Le code, ou pixels, est imperceptible pour les visiteurs du site et n’affecte pas les performances de votre site. Chaque fois qu’un nouveau visiteur accède au site, le code libère un cookie anonyme dans le navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc.). Plus tard, lorsque les visiteurs suivis par ce cookie naviguent sur le web, le cookie permet à votre fournisseur de remarketing de poster des annonces, en s’assurant que ces annonces ne sont montrées qu’aux personnes qui ont déjà visité votre site.
Le retargeting est très efficace car il concentre vos investissements publicitaires sur des personnes qui connaissent déjà votre marque et qui ont récemment manifesté de l’intérêt. C’est pourquoi la plupart des spécialistes du marketing qui l’utilisent constatent un retour sur investissement plus élevé que les autres campagnes de canaux de communication digitale.
Qui fournit des services de Remarketing ?
Il est possible d’activer des campagnes de Remarketing sur le réseau Display de Google (un groupe de plus d’un million de sites Web qui collaborent avec Google pour publier des annonces pertinentes) par le biais de Google AdWords.
Il est également possible d’activer le Remarketing sur Facebook, afin de montrer vos publicités sur le réseau social populaire à ceux qui ont visité votre site.
Comment faire des campagnes de remarketing efficaces ?
Le Remarketing est un puissant moyen de conversion, de branding et d’optimisation, mais il fonctionne mieux s’il fait partie d’une stratégie digitale plus large.
Le remarketing fonctionne mieux en combinaison avec l’inbound marketing et outbound ou la génération de la demande. Par exemple, les stratégies de marketing impliquant le contenu, le référencement naturel , Google Ads et le marketing sur les réseaux sociaux (comme les publicités Facebook, Linkedin, etc.) sont idéales pour capturer le trafic, mais n’aident pas à optimiser la conversion. Au contraire, le remarketing peut aider à augmenter les conversions, mais il ne peut pas guider les gens vers votre site. La meilleure chance de succès est donc d’utiliser un ou plusieurs outils pour diriger le trafic vers votre site, et le remarketing pour tirer le meilleur parti de ce trafic.