Getresponse est l’un des meilleurs logiciels d’email marketing, également disponible en français et avec différentes solutions de prix. Il part d’une solution de base pour les entrepreneurs et les blogueurs qui veulent commencer à construire leur audience et offre également une solution personnalisée et flexible.
Si vous regardez la liste de prix de Getresponse, vous remarquerez cependant deux détails. La première est l’absence de solution gratuite. Ce programme d’envoi massif est conçu pour les personnes qui sont sérieuses et qui ne sont pas intéressées par les petites versions des programmes de newsletter.
Il y a un essai de 30 jours, mais il faut ensuite investir, et ce n’est que justice que vous le fassiez. Deuxième détail : L’email marketing n’est qu’un élément des fonctionnalités disponibles. Getresponse ne se contente pas d’envoyer des emails à des listes de contacts, elle fait bien plus que cela. C’est pourquoi il est urgent d’élaborer un guide dédié à cet outil.
Qu’est-ce que Getresponse et à quoi sert-il ?
Il s’agit d’un outil avancé pour les campagnes d’e-mail marketing, l’automatisation, l’optimisation des funnels, les répondeurs automatiques et la gestion des landing pages. En pratique, grâce à cet outil, vous pouvez optimiser le processus de conversion des prospects.
Il est effet un peu réducteur d’identifier Getresponse comme un simple logiciel d’envoi d’emails et de newsletters. Certes, il le fait et l’une de ses principales fonctions est la gestion des messages e-mail.
Mais il y a un véritable univers derrière les fonctionnalités de Getresponse, tout comme il y en a un avec les logiciels concurrents qui font référence à Mailchimp et Mailup.
Il faut ajouter à cela le fait que peu de sociétés ont développé une capacité comme Getresponse pour étendre leur expertise dans différents domaines. Concrètement, vous pouvez utiliser cet outil pour tout faire (ou presque). Sans jamais renoncer au professionnalisme d’un outil dédié.
Combien coûte Getresponse ?
Il existe plusieurs solutions parmi lesquelles choisir. Le moins cher, par liste de 1 000 contacts, avec une facturation sur deux ans, est de 9,10 euros par mois. Ce qui est le cas :
- 15,40 euros pour 2 500 contacts.
- 28 euros pour 5 000 contacts.
- 41,30 euros pour 10 000 contacts.
Il s’agit de la version de base avec des fonctionnalités réduites, mais toujours importantes et suffisantes si vous ne recherchez pas de grandes performances.
Quelles sont les principales fonctions ?
Pour en savoir plus sur Getresponse, il convient d’énumérer au moins quelques-unes de ses fonctionnalités. Comme mentionné ci-dessus, il ne s’agit pas du outil habituel de création et d’envoi de newsletters, mais d’un outil plus complexe. Voici ce que vous pouvez trouver.
Email marketing
Commençons par la base. Getresponse est une suite complète pour gérer le processus d’envoi massif et automatisé de messages électroniques à vos contacts. Vous disposez de modèles personnalisés et de dizaines de fonctionnalités avancées qui rendent le travail d’email marketing toujours professionnel :
- Envoyez des newsletters à la liste de diffusion.
- Emails automatisés après une action.
- Envoyer à un segment de la base de données.
- Messages personnalisés pour l’utilisateur.
- Programmation et envoi programmés.
- Analyse des e-mails et test fractionné.
En d’autres termes, vous avez tout ce qu’il faut pour programmer et envoyer des emails aux bonnes personnes.
L’automatisation de l’email marketing vous donne tout ce dont vous avez besoin pour gérer facilement de grands volumes. Vous pouvez décider quel email envoyer lorsqu’un panier est abandonné, un nouveau membre de la liste de contacts est ajouté, un anniversaire ou un événement utile à votre entreprise se présente.
Funnel de conversion
C’est probablement l’option la plus intéressante de l’offre proposée par Getresponse. La raison est simple : grâce à un seul outil, vous pouvez tout gérer.
Il s’agit là de chaque étape de l’entonnoir de vente. De l’acquisition de prospects à la conversion et à la conservation : Getresponse vous permet de garder le contrôle de l’ensemble du processus. C’est un avantage important.
Surtout pour l’entonnoir de vente B2B, avec plusieurs emails transactionnels qui sont précédés par le contenu de la zone intermédiaire.
- Top of funnel ;
- Middle of funnel ;
- Bottom of funnel.
Celui dans lequel le lead est intéressé par l’offre, devient un prospect grâce à l’envoi de documents approfondis tels que des livres blancs et des statistiques. Mais aussi des ebooks consacrés à un thème spécifique, des catalogues, des vidéos.
Ce n’est pas un hasard si la gestion du funnel de vente est organisée dès la première étape, la génération de trafic. Grâce à Getresponse, vous pouvez créer :
- Des publicités Facebook Ads.
- Pages de destination dédiée.
- Formulaires d’inscription.
- Widgets et pop-ups.
Tout cela pour générer des visites ciblées et utiles à votre entreprise. Puis entrent en jeu les actions d’email marketing avec des messages de bienvenue, des suivis et d’autres emails pour faire du lead nurturing. Nous entrons ici dans le cœur du funnel avec les webinaires. Getresponse, en fait, et vous permet de tout organiser.
Même les rendez-vous avec vos contacts sans avoir besoin d’autres logiciels ou plugins. À ce stade, vous pouvez générer les pages de vente ou lier l’outil à la page cible de votre choix : l’intégration avec les différentes plateformes e-commerce, par exemple, est complète. Et il en va de même pour tous les leads magnet que vous voulez utiliser pour acquérir de nouveaux contacts.
Marketing automation
Une fonction qui englobe à la fois le travail de marketing par e-mail et la gestion du funnel de vente : aujourd’hui, ceux qui veulent faire du webmarketing sérieusement ne peuvent pas ignorer les avantages des automatisation. La raison en est simple.
Avec la possibilité de faire interagir un logiciel avec l’activité d’un utilisateur, vous pouvez économiser du temps et des ressources. En gérant une grande quantité d’actions de communication dans des délais dérisoires. Il suffit de mettre en place le processus.
C’est pourquoi il existe des logiciels avancés tels que Getresponse qui font un usage intensif de l’intelligence artificielle pour permettre l’envoi de messages selon les besoins. Si vous disposez d’une liste de contacts pour le e-commerce ou d’une liste de diffusion avec des milliers de contacts, signifie perdre des conversions potentielles.
Le processus repose sur trois points essentiels : les conditions de réalisation d’une activité, les actions à entreprendre et les filtres pour obtenir un ciblage précis. Quelques exemples particuliers pour comprendre le fonctionnement de l’outil :
- Condition : Panier abandonné ;
- Action : Envoyer un message ;
- Filtre : après un certain temps.
Vous pouvez également attribuer un score à chaque contact afin de travailler avec une approche de plus en plus spécifique, en évitant les actions de masse et en ne visant que là où c’est nécessaire. Et où vous savez que vous pouvez obtenir des résultats.
Évidemment, encore une fois, parmi les fonctions de Getresponse, nous avons aussi d’autres catégories de services tels que la création de pages de destination, de pop-ups, de formulaires et tout ce dont vous avez besoin pour optimiser le mécanisme.
Comment utiliser Getresponse, le guide
La première étape : s’inscrire en se rendant sur le site officiel. Choisissez ensuite le forfait gratuit si vous voulez l’essayer ou le forfait payant que vous préférez.
Lequel choisir ? Tout dépend de vos besoins, évaluez soigneusement votre investissement. Si vous décidez la facturation pendant plusieurs mois, vous réaliserez certainement une économie importante. Mais que faire lorsque vous êtes inscrit ?
Le premier point à considérer est le suivant : il n’y a pas de parcours établi à l’avance, tout dépend de vos besoins. Essayons de définir un projet simple basé sur les premiers pas que peuvent faire ceux qui ont besoin de profiter d’un outil de d’email marketing pour leur entreprise.
Commencez à trouver des leads pour votre projet
Une capture d’écran en anglais, un atout important pour Getresponse, l’outil vous permet de choisir différentes méthodes pour commencer à créer votre liste de contacts. Le plus simple : créer un formulaire ou un pop-up.
À ce stade, un outil clé pour votre travail d’email marketing entre maintenant en jeu : le plugin WordPress qui intègre Getresponse à votre site web. Vous pouvez trouver l’extension dans le répertoire officiel du CMS.
Le plugin vous aide à développer votre liste d’e-mails archivés sur Getresponse, où vous pouvez créer des segments spécifiques. De quelle manière ? Vous pouvez toujours ajouter des éléments n’importe où, sur le site et dans les articles de blog.
Vous avez ensuite la possibilité d’entrer une case de consentement dans les commentaires et à côté des formulaires d’inscription pour ajouter les contacts de vos lecteurs à la base de données. Il en va de même pour le formulaire de contact 7 et les formulaires BuddyPress.
Le plugin vous donne toujours la possibilité d’intégrer facilement un autre outil efficace pour augmenter vos contacts : les pages de destination.
Getresponse dispose d’un outil puissant pour créer des pages de destination que vous pouvez utiliser pour générer des leads avec des webinaires et d’autres contenus.
Créez votre premier email ou newsletter
Une fois que vous avez créé votre première liste de contacts, et peut-être même commencé à les segmenter en fonction des différents filtres qui vous intéressent, vous pouvez lancer une première campagne d’email marketing et de newsletter pour vous familiariser avec eux.
Il suffit d’aller à l’éditeur ou de choisir un modèle déjà défini. L’avantage de ce logiciel est ultime : vous disposez d’une quantité de modèles prêts à l’emploi qui vous permet de créer facilement des newsletters, même complexes.
Dans tous les cas, vous pouvez choisir le modèle que vous préférez et le modifier par glisser-déposer. Ou vous pouvez créer une base à partir de zéro et l’enregistrer.
Vous avez la possibilité, à la fin de votre travail, d’envoyer un e-mail de test avant de mettre à jour votre liste de contacts avec les dernières nouveautés de votre marque.
Comment personnaliser le contenu des e-mails ?
Vous pouvez vous adapter au modèle proposé (Getresponse en a beaucoup, tous valables) mais si vous travaillez beaucoup avec le marketing de contenu, vous pouvez avoir des besoins spécifiques. Par exemple, pour afficher une vidéo.
Vous serez surpris d’apprendre que vous avez un bloc dans l’éditeur dédié juste à cet effet. Et s’il vous arrive d’avoir un ebook à partager et à télécharger ? Pour y parvenir, il suffit de suivre quelques étapes :
- Sélectionnez le menu dans le tableau de bord.
- Choisissez des fichiers et des images.
- Téléchargez votre fichier dans l’onglet « documents ».
- Cliquez sur le fichier pour l’ouvrir.
- Copier l’URL et le coller là où vous en avez besoin.
Par exemple, dans un texte qui fait office de texte d’ancrage ou dans un bouton que vous pouvez toujours créer avec l’éditeur Getresponse. Vous faites ainsi les premiers pas vers une gestion avancée de l’outil d’email marketing. Les prochaines concernent la personnalisation des champs.
Des exemples concrets ? Il y a [[firstname]] qui indique le prénom et le nom du contact, [[lastname]] juste le nom de famille. Alors que [[email]] extrapole l’adresse de la personne. La liste est infinie, vous pouvez la trouver dans les ressources officielles.
Les meilleures alternatives à Getresponse
Quelques noms ont déjà été mentionnés dans les paragraphes précédents. Même si Getresponse se manifeste et se présente comme l’un des meilleurs outils de gestion des emails, des newsletters, des messages et des interactions de funnel, il y a toujours quelque chose de différent à évaluer. Quels sont les meilleurs noms ?
- Mailchimp.
- Mailup.
- Sendblaster.
- MailerLite.
- Moosend.
- Sendinblue.
- ActiveCampagne.
Devez-vous essayer toutes les alternatives pour parvenir à la décision finale ? Ils sont à étudier attentivement avant de prendre une décision, puis à tirer le meilleur parti de l’outil identifié. La complexité de ces logiciels est élevée.
Alors, mon conseil : n’investissez pas beaucoup de temps pour les essayer tous. Il vaut mieux parier sur un seul, le meilleur pour votre entreprise.
Si vous êtes sur cet article, vous cherchez peut-être un outil professionnel pour envoyer des newsletters. Mais si vous cherchez une solution simple et efficace, capable uniquement d’envoyer des e-mails mais à un nombre assez élevé de contacts (5 000), vous pouvez utiliser le toujours efficace et utile Tinyletter.
Utilisez-vous cet outil ?
Il représente certainement une référence importante pour ceux qui ont décidé de donner un coup de pouce supplémentaire à leur travail d’email marketing et de gestion de funnel.
Faire de la génération de prospects avec Getresponse semble être une solution bon marché, un choix que tout le monde peut se permettre. Cet outil simplifie les processus et amplifie le potentiel, mais il faut toujours procéder avec les bonnes compétences : il n’est pas facile d’obtenir de bons résultats en ligne.
Surtout quand on travaille avec de gros volumes sans avoir la bonne perspective. Comment utiliser Getresponse ? Vous trouvez cela intéressant ?