Lorsque que l’on rédige une fiche produit pour son e-commerce, il est essentiel de faire passer le consommateur avant le référencement naturel. Vous devez faire preuve d’ingéniosité pour vendre un produit sans que le consommateur ne puisse le toucher ou même demander des informations à un vendeur. C’est avec une bonne description et des photos de bonne qualité que vous devez le convaincre.
Connaitre son produit
Pour rédiger une fiche produit de qualité, il faut tout d’abord savoir de quoi on parle et en maitriser les différentes caractéristiques du produit.
- son fonctionnement
- son utilité
- sa complémentarité avec d’autres articles de votre boutique
La fiche produit doit répondre doit répondre aux éventuelles questions du consommateur :
- Dans quelle matière le produit est-il fabriqué ?
- Comment faut-il faire pour l’entretenir ?
- De quelle façon s’utilise-t-il ?
- Est-ce que les accessoires sont fournis avec ?
- Peut-on choisir la taille ou est-ce que le produit existe dans différentes couleurs ?
Ça peut paraître logique pour certains mais pourtant combien personnes se contentent de laisser la description qui a était fourni par le fabricant. C’est l’une des erreurs les plus fréquentes ! Généralement les textes ne sont pas forcément destinés pour le e-commerce et c’est surtout très mauvais pour le SEO. En effet, combien de e-commerçant ce sont contenté de laisser la description du fabricant ? Probablement des dizaines, voire même plus ! Et les moteurs de recherche comme Google, Bing ou les autres considèrent ça comme du contenu dupliqué. Ce qui risque de pénaliser votre positionnement sur les requêtes de recherche que vous souhaitez viser.
La structure d’une bonne fiche produit
Pour qu’une fiche produit soit adapté à la vente en ligne, elle doit présenter le produit ainsi que ses généralités tout en prodiguant des conseils pour pousser le consommateur à son achat.
Les éléments que vous devez insérer dans une fiche :
- Des photos de bonne qualité présentant les différentes vues du produit et plus il y en a mieux c’est ! N’oubliez pas que le consommateur ne peut pas le toucher ou le manipuler.
- Le titre doit comporter les bons mots clés important.
- Une accroche avec des mots, termes et expressions performants.
- Les informations sur la livraison.
- L’état du stock.
- Le prix, les promotions…
- Le call to action doit bien être visible.
La fiche produit doit comporter un title, une meta description et une url courte contenant les mots clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner. Un titre en <h1> avec des sous titres en <h2> dans la description du produit. Ceci en plus d’informer le consommateur, ça améliore le référencement naturel de la fiche produit.
Un call to action bien visible
Le bouton d’ajout au panier doit être placé dans un endroit bien visible. Il ne faut pas qu’il se trouve en dessous de la ligne de flottaison. Dans la logique, le call to action est l’élément le plus visible de la fiche après la photo du produit. Dans le cas où le produit que vous souhaitez vendre est disponible dans différentes tailles et couleurs, il faut que ce soit indiqué clairement sur la fiche.
Des éléments de réassurance
Il est important de rassurer les consommateurs qui sont sur votre e-commerce pour améliorer le taux de conversion. Indiquez clairement sur la fiche si le produit est en stock ou provisoirement en rupture. Indiquez aussi les frais de livraison, les différents modes de paiement disponible et aussi les conditions de retours.
Les avis clients sont important
Avoir des avis clients sur une fiche produit est utiles aux consommateurs pour donner un autre point de vue. Quand un avis est positif, les chances de convertir augmentent ! Votre e-commerce est surement muni d’un bloc pour les avis clients, alors n’hésitez pas à l’utiliser. Vous pouvez aussi utiliser les solutions externes qui permettent au consommateur d’évaluer l’ensemble du e-commerce ainsi que les produits qu’il a commandé.
Quelques erreurs à éviter
Les erreurs suivantes sont les plus souvent rencontrées en e-commerce. Ne pas les reproduire, c’est améliorer l’image de votre e-commerce et ajouter des facteurs supplémentaires pour son référencement naturel :
- Copier/coller la description fourni par le fabricant.
- Avoir la même description pour des produits similaires.
- Avoir une fiche produit remplit de fautes d’orthographe.
- Avoir une description trop commerciale.
En remplissant votre fiche produit comme indiqué dans cet article, vous améliorerez son taux de conversion ainsi que son référencement naturel.