Le ROI (Return Of Investment) est le retour généré par un investissement donné, moins le coût de l’investissement lui-même.
Le retour sur investissement est généralement la mesure de performance utilisée pour évaluer l’efficacité d’un investissement publicitaire ou pour comparer l’efficacité d’un certain nombre d’investissements différents.
ROI et ROAS
Le ROI ne doit pas être confondu avec le ROAS (Return on Advertising Spend) qui est simplement le retour généré par une campagne publicitaire moins le coût de la campagne elle-même.
Au lieu de cela, le retour sur investissement prend également en compte d’autres dépenses (telles que les coûts de production, d’expédition, etc.), ce qui donne une idée beaucoup plus claire du profit. Alors que le ROAS ne vous donne aucune indication sur le profit réel.
Par exemple, supposons que vous investissiez 1 000 euros dans une campagne de publicité sur Google et que vous réalisiez un bénéfice de 3 000 euros avec cette campagne. Pour calculer le ROAS de votre campagne publicitaire, il vous suffit de soustraire le coût de la campagne de votre bénéfice. Dans ce cas, votre ROAS sera de 2 000 € (3 000 € – 1 000 € = 2 000 €). Si on le calcule en pourcentage, votre ROAS sera de 300 % (3 000 / 1 000 x 100 = 300 %).
Pour calculer le retour sur investissement, vous devez plutôt soustraire de votre bénéfice les coûts de production des produits vendus (si vous êtes un fabricant, ou la différence de votre marge si vous êtes un revendeur). Si vous vendez par le biais du e-commerce, vous devez soustraire les frais d’expédition (le cas échéant), les frais de gestion, l’inventaire, etc. des unités vendues avec cette campagne.
ROI dans le marketing digital
Le retour sur investissement est une mesure très populaire dans le marketing digital en raison de sa polyvalence et de sa simplicité.
Essentiellement, le retour sur investissement peut être utilisé dans le marketing digital comme un indicateur de retour sur investissement, comme une campagne sur Google Ads, une campagne de référencement, une campagne d’email marketing, une activité de communication sur les réseaux sociaux.
Le retour sur investissement peut être très facile à calculer et à interpréter et peut être appliqué à un large éventail de types d’investissement. Si une campagne de marketing n’a pas un retour sur investissement positif, l’entreprise doit chercher d’autres opportunités avec un retour sur investissement plus élevé.
Il peut ainsi facilement comprendre quels outils et activités sont préférables à d’autres.
Notez également que dans le marketing digital, il y a des actions pour lesquelles il est très facile de calculer le retour sur investissement (voir par exemple les campagnes publicitaires en ligne, qui ont un retour économique immédiat ou presque) et d’autres actions pour lesquelles c’est plus compliqué.
Par exemple, une campagne de relations presse digitale visant à améliorer la réputation d’une marque pourrait avoir un retour sur investissement très élevé, mais à plus long terme et moins précisément quantifiable qu’une campagne publicitaire visant la vente directe.