Livre blanc
Un livre blanc est un document d’information, généralement publié par une entreprise ou une organisation à but non lucratif, pour promouvoir ou mettre en évidence les caractéristiques d’une solution, d’un produit ou d’un service.
Les livres blancs sont souvent rédigés comme des documents de vente et de marketing utilisés pour inciter ou persuader les clients potentiels de s’informer sur un produit, un service, une technologie ou une méthodologie particulière ou de l’acheter.
Les livres blancs sont conçus pour être utilisés comme un outil de marketing avant une vente, et non comme un manuel d’utilisation ou un autre document technique élaboré pour fournir une assistance à l’utilisateur après l’achat.
Contrairement aux brochures, les livres blancs n’ont pas une approche commerciale aussi claire. Au contraire, ils explorent des sujets pertinents, tels que la sécurité, les nouvelles technologies et les avantages économiques de l’adoption d’un produit particulier.
En lisant ces livres blancs, les clients potentiels pourraient mieux comprendre la logique de l’utilisation d’une solution et décider de l’adopter.
Fonction de livre blanc
L’objectif d’un livre blanc est de promouvoir un produit, un service, une technologie ou une méthodologie particulière et d’influencer les décisions des clients actuels et futurs.
De nombreux livres blancs sont conçus à des fins de marketing B2B (business to business), par exemple entre un fabricant et un grossiste, ou entre un grossiste et un revendeur.
Le livre blanc est utilisé pour informer et convaincre l’autre entreprise qu’une certaine offre (comme un produit ou une technologie) est supérieure pour résoudre un problème ou un défi commercial particulier.
Les livres blancs diffèrent des autres supports de marketing, tels que les brochures.
Alors que les brochures et autres documents peuvent être accrocheurs et comporter des propositions de vente évidentes, un livre blanc est destiné à fournir des preuves convaincantes et factuelles qu’une offre particulière est un moyen supérieur d’aborder ou de résoudre un problème ou un défi.
En général, les livres blancs font au moins 2 500 mots et sont rédigés dans un style plus académique.
Types de livres blancs
En ce qui concerne le marketing, il existe trois grands types de livres blancs :
- des fiches d’information, qui expliquent les caractéristiques techniques d’une offre particulière ;
- des listes numérotées, qui mettent en évidence des suggestions ou des points liés à une offre ;
- les livres blancs de résolution de problèmes, qui présentent une meilleure solution à un défi commercial ou technique commun.